Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Instant Doré.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Informations sur le vendeur
Le site est exploité par :
Camille Morel – Micro-entrepreneur
SIRET : 84027604200024
Email : instantdorebijoux@outlook.fr
3. Produits
Les bijoux proposés sont fabriqués à la main, en acier inoxydable doré et pierres naturelles.
Chaque pièce étant unique, de légères variations de couleurs ou de formes peuvent exister.
Les photos sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande est validée après paiement.
Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème (paiement, stock, etc.).
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 jours après validation.
Les délais de livraison varient selon le transporteur.
👉 Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.
8. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Des offres (ex : livraison offerte) peuvent être proposées ponctuellement.
9. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
👉 Le produit doit être retourné :
non porté, dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
10. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
👉 Il sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
11. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo…) sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
13. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Le client peut demander la modification ou suppression de ses données.
👉 Contact : instantdorebijoux@outlook.fr